Términos y Condiciones - ExcessEcommerce
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Términos y Condiciones

NOTA LEGAL Y CONDICIONES GENERALES

 

El acceso a la web https://wwwexcessecommerce.com (en adelante la Web) le atribuye la condición de USUARIO e implica la aceptación plena y sin reserva, desde dicho acceso y/o uso, de la presente nota legal y de la política de privacidad en su última versión, sin perjuicio de las condiciones previstas en las pólizas de seguro que los Usuarios contraten a través de la Web. Por ello, aconsejamos que proceda a la lectura de estos documentos, antes de utilizar las funcionalidades ofrecidas por este sitio Web, así como cada vez que acceda a él, ya que nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar en cualquier momento parte de estas condiciones.

El mero acceso a esta Web no supone en ningún caso la existencia de una relación comercial entre el usuario y la web.

 

  1. INFORMACIÓN GENERAL

 

A los efectos de lo previsto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados y la Ley 22/2007, de 11 de julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores, se informa sobre los siguientes extremos:

  1. Titular de la Web: La titular de la web es la entidad EXCESS CORREDORES DE REASEGURO Y CONSULTORES S.A. (en adelante EXCESS), con domicilio fiscal en calle c/ HERMOSILLA No 77, piso 2, oficina 3, 28001 MADRID. España y con C.I.F. A81856429.Entidad inscrita en el registro Mercantil de Madrid, al Tomo 12.549, Folio 25, Sección 8, Hoja M-200324.
  • Inscrita como Corredor de seguros, persona jurídica en el Registro administrativo especial de mediadores de seguros, corredores de reaseguros y de sus altos cargos con la clave J2415 desde el 17 de julio de 2007 y como Corredor de reaseguros, persona jurídica en el Registro de mediadores de seguros y de reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave RJ0030 desde el 7 de abril de 2009, pudiendo comprobarse tales inscripciones en la siguiente url : http://www.dgsfp.mineco.es/Mediadores/Punto_Unico_Mediadores.asp
  • Entidad inscrita bajo el número 76366 en el Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid y sometida a los correspondientes Reglamentos de Deontología Profesional y Colegial. Para consultar dichos reglamentos los Usuarios deberán dirigirse al citado Colegio en Plaza de España 10, 28008 · Madrid, Tfno. 91 540 18 00, Fax: 91 540 18 01.
  • EXCESS manifiesta tener concertado un seguro de responsabilidad civil y, para los casos legalmente exigibles, disponer de la capacidad financiera suficiente, con arreglo todo ello al artículo 27 de la Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados.
  1. Actividad de EXCESS y objeto de la Web: EXCESS es una correduría de seguros y de reaseguros que realiza actividades de asesoramiento relativo a la contratación de seguros, así como de asistencia en la gestión y ejecución de los mismos, en particular en caso de siniestro.

EXCESS facilita asesoramiento con arreglo a la obligación de llevar a cabo un análisis objetivo basado sobre un número suficiente de contratos de seguro ofrecidos en el mercado en los riesgos objeto de cobertura, de modo que podamos formular una recomendación, ateniéndose a criterios profesionales, respecto del contrato de seguro que sería adecuado a las necesidades de nuestros clientes.

El objeto de esta Web es ofrecer a los Usuarios un canal para que puedan solicitar información, cotizaciones y proyecciones relativas a pólizas de seguro, así como contratar dichas pólizas directamente en línea.

 

  1. Peticiones, cuestiones y reclamaciones: Además de su domicilio, EXCESS pone a disposición de los usuarios los siguientes canales para dirigir sus peticiones, cuestiones o reclamaciones:

 

Los clientes de los servicios de mediación de seguros podrán presentar quejas y reclamaciones, relacionadas con sus intereses y derechos legalmente reconocidos, ante el órgano administrativo y conforme al procedimiento establecido en la normativa sobre protección del cliente de los servicios financieros (más información en http://www.dgsfp.mineco.es/reclamaciones/).

 

  1. CONDICIONES RELATIVAS AL USO DE LA WEB
  1. Introducción. Accediendo y utilizando esta web, usted acuerda obligarse a las condiciones que a continuación se exponen, por lo que se le recomienda que lea cuidadosamente esta sección antes de iniciar su navegación.  Si no las aceptas deberá abstenerse de utilizar las funcionalidades ofrecidas por esta Web.
  2. Obligaciones de los Usuarios. Los Usuarios se comprometen a utilizar esta Web de forma lícita, de acuerdo con lo dispuesto en las presentes condiciones y de forma que no produzcan un perjuicio en los derechos o intereses de EXCESS o de terceros. A título enunciativo y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete igualmente a:
  • No incurrir en actividades ilegales o contrarias al orden público o a la buena fe;
  • No intentar acceder, modificar, manipular y, en su caso, utilizar las cuentas de otros Usuarios;
  • No utilizar los datos publicados en la Web para el envío de comunicaciones no solicitadas (spam).
  • No introducir o difundir en la web información o contenidos falsos, engañosos, ambiguos o inexactos de forma que induzcan a error a los receptores de la información, ni tampoco difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos o de los menores;
  • No realizar acciones que supongan o conlleven una violación de los derechos de propiedad intelectual EXCESS o de terceros;
  • No provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de EXCESS, de sus proveedores o de terceras personas;
  • No introducir o difundir en la red virus informáticos o utilizar cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
  • No suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de esta Web
  1. Exclusión de responsabilidad. Esta Web se proporciona “tal como está” y su uso se realiza bajo el propio riesgo del Usuario, por lo que, ni EXCESS, ni sus administradores, trabajadores, proveedores o colaboradores serán responsables por los daños, de cualquier naturaleza, directos o no, que deriven del uso de la Web, excluyendo expresamente EXCESS, en toda la medida prevista por la Ley, cualquier tipo de garantías, ya sean expresas o implícitas.

EXCESS no garantiza la disponibilidad y accesibilidad de la Web, si bien realizará todos los esfuerzos que sean razonables en este sentido. En ocasiones, podrán producirse interrupciones por el tiempo que resulte necesario para la realización de las correspondientes operaciones de mantenimiento.

EXCESS no se responsabiliza de posibles daños derivados de interferencias, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones telefónicas motivadas por causas ajenas a la citada entidad; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en el centro procesador de datos, de líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas eléctricos; ni tampoco de cualquier otra alteración que se pueda producir en el Software o Hardware de los Usuarios. Tampoco garantiza la ausencia de virus, malwares, troyanos u otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos o ficheros del Usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al Usuario por este motivo. De igual manera, EXCESS no responderá por los daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera de su control.

Tampoco responderá de los daños y perjuicios causados por el uso o mala utilización de los contenidos de la Web, ni por las consecuencias que pudieran derivarse de los errores, defectos u omisiones en los contenidos que pudieran aparecer en esta Web proporcionados por los propios Usuarios u otros terceros. EXCESS no asume obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos servicios que no preste directamente.

  1. Enlaces externos. En ningún caso EXCESS asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de los enlaces pertenecientes a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y legalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
  2. Contraseñas. Las contraseñas para acceder a las cuentas de Usuarios registrados son personales, confidenciales e intransferibles. Los Usuarios registrados son los únicos responsables de mantener la confidencialidad y seguridad de su cuenta, asumiendo estos de forma exclusiva las consecuencias de cualquier índole respecto a las actividades que se realicen mediante la misma. Los Usuarios se comprometen a notificar inmediatamente a EXCESS cualquier vulneración de la seguridad de su cuenta.
  3. Denegación de acceso y cancelación de las cuentas. EXCESS se reserva el derecho de denegar el acceso a la Web, así como a suspender o cancelar las cuentas a aquellos Usuarios que incumplan las presentes condiciones; en caso de problemas técnicos o de seguridad imprevistos; de inactividad de la cuenta durante un tiempo significativo; o en cumplimiento de un requerimiento y/o de una orden policial, judicial o administrativa.

Dicha cancelación o suspensión se realizará a exclusiva discreción de EXCESS y no dará lugar a ningún tipo de indemnización.

  1. Tratamiento de datos personales. Los Usuarios consienten el tratamiento de sus datos personales con el alcance y en los términos que se indican en nuestra política de privacidad, la cual está disponible en la home page de la Web, quedando asimismo dicha política incorporada a las presentes condiciones por referencia. En dicha política, los Usuarios encontrarán información sobre la manera de ejercitar sus derechos de acceso, cancelación y rectificación de su información personal, así como el de oposición a su tratamiento.
  2. Propiedad intelectual y derechos de autor. Sin perjuicio de los contenidos sobre los cuales terceros ostentasen derechos intelectuales, los derechos de propiedad intelectual de la Web, el nombre de dominio, su código fuente, diseño y estructura de navegación y elementos en ella contenidos (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software, o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, etc.) son titularidad de EXCESS, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma, y, en especial los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, conforme a lo previsto por la vigente Ley de Propiedad Intelectual. Quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta web en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de EXCESS o, en su caso, de los terceros que ostenten los derechos de propiedad intelectual o de autor sobre los contenidos afectados. No obstante lo anterior, el usuario de la web podrá visualizar los elementos de esta Web e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. Aquellas entidades o personas que, previa autorización del titular de esta web, pretendan establecer un enlace con ella, deberán garantizar que únicamente permite el acceso a esta Web o servicio pero que no realiza reproducción de sus contenidos y servicios.

 

  1. CONDICIONES RELATIVAS A LA CONTRATACIÓN DE SEGUROS EN LA WEB

 

La contratación de seguros en la Web está sujeta a las siguientes cláusulas:

  1. Introducción: La contratación de los seguros disponibles en la Web se realiza directamente con las correspondientes entidades aseguradoras, interviniendo EXCESS como mediador de seguros y reaseguros privados, sometiéndose a las condiciones previstas en las pólizas dispuestas por dichas entidades. En consecuencia, Usted entiende y acepta que estas entidades aseguradoras serán las únicas responsables de la ejecución del contrato así formalizado, quedando a tal efecto EXCESS exonerada de cualquier responsabilidad al respecto.  EXCESS tampoco responderá de la falta de veracidad, del carácter incompleto, de la falta de actualización y/o de la imprecisión de las características y cualesquiera otros datos e información relevantes respecto a los seguros comercializados en la Web, proporcionados por las citadas entidades aseguradoras.  De manera general, EXCESS no asume obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos servicios que no preste directamente.
  2. Regulación jurídica: Las presentes condiciones están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 26/2006 de Mediación de Seguros y Reaseguros privados, la Ley 22/2007, sobre comercialización a distancia de servicios financiero destinados a los consumidores, así como toda la normativa conexa que resulte de aplicación y, subsidiariamente, el Código Civil y el Código de Comercio.
  3. Manifestaciones: Al contratar a través de la Web, Ud.  manifiesta:
  1. Ser mayor de edad y disponer de plena capacidad para obligarse, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la Web.
  2. Que los datos suministrados cuando solicita o contrata el seguro son verdaderos y completos.

 

  1. Identificación de las entidades aseguradoras: Los datos identificativos de las entidades aseguradoras con las que se formalizan los contratos de seguro se indican en las correspondientes pólizas que deberá ser aceptadas por Ud. antes de formalizar el contrato.

 

  1. Seguros: Las características, las condiciones, la duración, el precio y la forma de pago de las coberturas, serán las que se determinan en la documentación descriptiva de las correspondientes pólizas y en las condiciones contractuales dispuestas por la compañía de seguro afectada, que Ud. deberá aceptar en el momento de la contratación.

Salvo indicación específica en sentido contrario, el precio total que debe satisfacer el tomador por el seguro incluirá todas las comisiones, cargas y gastos, así como todos los impuestos pagados a través de la entidad aseguradora. La transacción se efectuará en EUROS, sea cual sea el origen del cliente.

 

  1. Promociones: Las promociones y ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio.

 

  1. Cotizaciones: Determinados seguros sólo pueden contratarse previa cumplimentación de un cuestionario a efectos de valoración del riesgo por parte de la entidad aseguradora. En este caso la mera solicitud de contratación no supondrá la contratación del seguro, quedando ésta sujeta al cumplimiento de los requisitos señalados por dicha entidad aseguradora, así como a la efectiva confirmación de la contratación de la cobertura por parte ésta.

 

  1. Proceso de contratación: En esta Web el proceso de contratación sigue los siguientes pasos:
  1. Selección de los seguros
  2. Carro: Resumen de los productos seleccionados y precios.
  3. Compra: Datos personales y pago. En este paso deberá aceptar las presentes condiciones y los términos de la póliza que corresponde al seguro contratado.
  4. Confirmación: Comprobación pago, confirmación de la contratación y remisión de la póliza y demás condiciones legales aplicables en un soporte duradero.

 

En cada paso de la contratación, los eventuales errores en la introducción de los datos podrán corregirse utilizando el botón “atrás” de su navegador.

  1. Derecho de desistimiento: Conforme a lo previsto por el artículo 10 de la Ley 22/2007, de 11 de julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores, el consumidor dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir del contrato a distancia, sin indicación de los motivos y sin penalización alguna. El mencionado plazo será de treinta días naturales en el caso de contratos relacionados con seguros de vida.

Quedan excluidos del derecho de desistimiento, los contratos señalados en el apartado 2 del art. 10 de la Ley 22/2007, y especialmente los contratos de seguro en los que el tomador asume el riesgo de la inversión, así como los contratos en los que la rentabilidad garantizada esté en función de inversiones asignadas a los mismos; Los de viaje o equipaje de una duración inferior a un mes; Aquéllos cuyos efectos terminen antes del plazo para ejercer el derecho de desistimiento; Los que den cumplimiento a una obligación de aseguramiento del tomador; Los planes de previsión asegurados y los planes de pensiones.

 

Previamente a la contratación, se informará sobre la existencia o no del derecho de desistimiento, así como sobre el plazo y las condiciones para ejercitarlo, en función de la póliza afectada.

 

  1. Aceptación: La solicitud y la contratación de seguros en la Web implican necesariamente que todas y cada una de las presentes condiciones generales, consideradas como parte integrante de la contratación y completadas con las condiciones particulares y las incluidas en las propias pólizas, son expresamente aceptadas por usted.

 

  1. MISCELANEAS:

 

  1. Nulidad de las cláusulas: Si una o varias de las cláusulas incluidas en las presentes condiciones, fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, ésta afectará sólo a dicha disposición o a aquella parte que haya sido así declarada, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma afectada, por no puesta.

 

  1. Ley aplicable y fuero competente: Sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, la presente Web se regirá la ley española con exclusión de sus reglas de conflicto de ley y cualquier controversia que pudiera derivarse de su utilización se someterá a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando expresamente el Usuario a su fuero propio si lo tuviera.

 

Versión 1.0 – abril del 2016.